Futuka Kids
Интернет-магазин
детской мебели
Каталог
Кровати
Двухъярусные кровати
Диваны кровати
Кровати
Кровати машины
Диваны
Кресла-кровати
Матрасы
Шкафы и пеналы
Комоды и тумбы
Столы
Стулья и кресла
Спальные принадлежности
Наматрасники
Постельное бельё
Одеяла
Подушки
Чехлы на матрас
Полки
Декор
Зеркала
Картины
Контейнер для игрушек
Часы
Дополнительные комплектующие
Коврики детские
Подвесное кресло гамак
Кровать карета
Шторы в детскую
Акции
Готовые комплекты
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
О нас
О компании
Новости
Отзывы
Карьера
Лицензии
Реквизиты
Контакты
Обратная связь
Дилерство
+7 (800) 511-74-03
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
zakaz@futuka.ru
г. Набережные Челны, пр-т. Набережночелнинский, д. 62А
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
Futuka Kids
Интернет-магазин
детской мебели
+7 (800) 511-74-03
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
  • Кровати
    Кровати
    • Двухъярусные кровати
    • Диваны кровати
    • Кровати
  • Кровати машины
    Кровати машины
  • Диваны
    Диваны
  • Кресла-кровати
    Кресла-кровати
  • Матрасы
    Матрасы
  • Шкафы и пеналы
    Шкафы и пеналы
  • Комоды и тумбы
    Комоды и тумбы
  • Столы
    Столы
  • Стулья и кресла
    Стулья и кресла
  • Спальные принадлежности
    Спальные принадлежности
    • Наматрасники
    • Постельное бельё
    • Одеяла
    • Подушки
    • Чехлы на матрас
  • Полки
    Полки
  • Декор
    Декор
    • Зеркала
    • Картины
    • Контейнер для игрушек
    • Часы
  • Дополнительные комплектующие
    Дополнительные комплектующие
  • Коврики детские
    Коврики детские
  • Подвесное кресло гамак
    Подвесное кресло гамак
  • Кровать карета
    Кровать карета
  • Шторы в детскую
    Шторы в детскую
Акции
Готовые комплекты
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
О нас
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Карьера
  • Лицензии
  • Реквизиты
  • Контакты
Обратная связь
Дилерство
+  ЕЩЕ
    Futuka Kids
    Каталог
    • Кровати
      Кровати
      • Двухъярусные кровати
      • Диваны кровати
      • Кровати
    • Кровати машины
      Кровати машины
    • Диваны
      Диваны
    • Кресла-кровати
      Кресла-кровати
    • Матрасы
      Матрасы
    • Шкафы и пеналы
      Шкафы и пеналы
    • Комоды и тумбы
      Комоды и тумбы
    • Столы
      Столы
    • Стулья и кресла
      Стулья и кресла
    • Спальные принадлежности
      Спальные принадлежности
      • Наматрасники
      • Постельное бельё
      • Одеяла
      • Подушки
      • Чехлы на матрас
    • Полки
      Полки
    • Декор
      Декор
      • Зеркала
      • Картины
      • Контейнер для игрушек
      • Часы
    • Дополнительные комплектующие
      Дополнительные комплектующие
    • Коврики детские
      Коврики детские
    • Подвесное кресло гамак
      Подвесное кресло гамак
    • Кровать карета
      Кровать карета
    • Шторы в детскую
      Шторы в детскую
    Акции
    Готовые комплекты
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    О нас
    • О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Карьера
    • Лицензии
    • Реквизиты
    • Контакты
    Обратная связь
    Дилерство
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кровати
          • Назад
          • Кровати
          • Двухъярусные кровати
          • Диваны кровати
          • Кровати
        • Кровати машины
        • Диваны
        • Кресла-кровати
        • Матрасы
        • Шкафы и пеналы
        • Комоды и тумбы
        • Столы
        • Стулья и кресла
        • Спальные принадлежности
          • Назад
          • Спальные принадлежности
          • Наматрасники
          • Постельное бельё
          • Одеяла
          • Подушки
          • Чехлы на матрас
        • Полки
        • Декор
          • Назад
          • Декор
          • Зеркала
          • Картины
          • Контейнер для игрушек
          • Часы
        • Дополнительные комплектующие
        • Коврики детские
        • Подвесное кресло гамак
        • Кровать карета
        • Шторы в детскую
      • Акции
      • Готовые комплекты
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Карьера
        • Лицензии
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Обратная связь
      • Дилерство
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (800) 511-74-03
      Контактная информация
      г. Набережные Челны, пр-т. Набережночелнинский, д. 62А
      zakaz@futuka.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Каталог
      Акции
      Компания
      О компании
      Новости
      Отзывы
      Карьера
      Лицензии
      Реквизиты
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      Обращение к руководству
      Подписаться на рассылку
      +7 (800) 511-74-03
      zakaz@futuka.ru
      г. Набережные Челны, пр-т. Набережночелнинский, д. 62А
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      Информация не является публичной офертой.
      2023 © Futuka-kids.ru — Интернет магазин детской мебели